Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

TT TELECOM, empresa de ingeniería de redes y telecomunicaciones con operaciones en Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

2. Datos que recopilamos

• Datos del formulario: nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, tipo de proyecto y la descripción que decidas compartir.
• Datos de origen de la visita: parámetros de campaña (por ejemplo utm_source o gclid), página de entrada y sitio de referencia.
• Datos técnicos: fecha y hora del envío, navegador y un identificador cifrado (hash) de la dirección IP usado únicamente para prevenir abusos. No almacenamos la IP en texto plano.
• Cookies de analítica y publicidad, solo si las aceptas en el aviso de cookies.

3. Finalidad

• Responder a tu solicitud y coordinar una evaluación técnica o propuesta.
• Gestionar la relación comercial derivada de tu solicitud.
• Medir el funcionamiento del sitio y la efectividad de nuestras campañas (solo con tu consentimiento).
• Prevenir envíos fraudulentos o automatizados.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento libre, previo, expreso e informado, que otorgas al marcar la casilla del formulario y, en su caso, al aceptar cookies. Puedes retirarlo en cualquier momento sin efectos retroactivos.

5. Proveedores y transferencias

Para operar el sitio utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, como servicios de alojamiento web, base de datos, envío de correo y, si los aceptas, herramientas de analítica y publicidad (Google, Meta). Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera del Perú, con garantías adecuadas de seguridad. No vendemos tus datos.

6. Conservación

Conservamos los datos de contacto mientras sean necesarios para atender tu solicitud y la relación comercial posterior, o hasta que solicites su eliminación, salvo obligación legal de conservarlos.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) a través del formulario de contacto, indicando en la descripción el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.

8. Cookies

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9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la base de datos y almacenamiento sin exponer credenciales en el navegador.